Публичная оферта

Настоящий документ определяет условия дистанционной продажи товаров физическим лицам в интернет-магазине «Сетевой Цех» на сайте setceh.ru. Продавец — индивидуальный предприниматель Третьяков Гордей Олегович, ИНН 420513009002, ОГРНИП 326420500119342. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1. Продавец и сведения о товаре

Наименование, основные характеристики, комплектность, цена и доступность конкретного товара указаны в его карточке. Фотографии помогают ознакомиться с товаром; при расхождении описания и фактически переданного товара права покупателя определяются законодательством РФ. Покупатель может уточнить характеристики и совместимость оборудования до оформления заказа.

Телефон: 8 (800) 600-07-02. Электронная почта для заказов и претензий: info@setceh.ru.

2. Оформление и подтверждение заказа

Покупатель выбирает товар и его количество, указывает контактные данные, доступный способ доставки, пункт выдачи либо адрес доставки, затем проверяет состав заказа и итоговую стоимость и нажимает «Подтвердить заказ». Для исполнения заказа необходимо указать достоверные сведения для связи и доставки.

После отправки заказа сайт показывает подтверждение с номером заказа, по которому можно уточнить его условия и статус. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, установленном законодательством РФ для дистанционной продажи. Условия уже оформленного заказа, включая цену товара и согласованную стоимость доставки, не изменяются продавцом в одностороннем порядке.

Если товар нельзя передать на согласованных условиях, продавец связывается с покупателем и предлагает согласовать решение. Покупатель вправе не соглашаться на замену товара либо новые условия; уплаченные за неисполненный заказ деньги возвращаются в соответствии с законодательством РФ.

3. Цена и оплата

Цены на сайте указаны в рублях РФ. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа для выбранного адреса или пункта выдачи и показывается отдельно от стоимости товаров. Итоговая сумма до подтверждения заказа включает товары и выбранную доставку.

На сайте предусмотрен выбор оплаты через СБП или банковской картой. При проведении онлайн-платежа реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка и не передаются продавцу через формы магазина. Отправление, для которого требуется предоплата, передаётся перевозчику после подтверждения оплаты.

4. Доставка и получение товара

Актуальные варианты доставки доступны в оформлении заказа. В зависимости от доступности перевозчика покупатель выбирает доставку в пункт выдачи либо курьером до двери через СДЭК или Яндекс Доставку. Если вариант перевозчика не показан в оформлении, заказать его через сайт сейчас нельзя.

Стоимость и срок доставки определяются до подтверждения заказа по адресу, весу и габаритам товаров. Адрес, пункт выдачи, стоимость и срок, указанные в подтверждении заказа, относятся к выбранному заказу. Продавец предоставляет покупателю сведения, необходимые для отслеживания отправления, после его создания у перевозчика.

При получении покупатель вправе проверить количество, комплектность и видимые повреждения товара. Передача товара перевозчику сама по себе не означает передачу товара покупателю; права покупателя при доставке определяются законодательством РФ.

5. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если при доставке информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара. Исключение, предусмотренное законом, касается товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно приобретший его покупатель.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает покупателя права подтвердить покупку иными доказательствами. Покупатель сообщает продавцу номер заказа, контактные данные и требование о возврате.

Покупатель может вернуть товар выбранным им способом, который позволяет продавцу проверить товар при получении. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт покупатель. Продавец возвращает уплаченную по договору сумму, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования в порядке, предусмотренном законом.

6. Товар с недостатками и гарантия

При обнаружении недостатка товара покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе о ремонте, замене, соразмерном уменьшении цены либо возврате денег в случаях и сроки, установленные законом. Условия гарантии изготовителя, если они предусмотрены, указываются в документации к товару и не ограничивают установленные законом права покупателя.

Для обращения покупатель сообщает номер заказа и описание проблемы по контактам продавца. Продавец организует рассмотрение требования и при необходимости проверку качества по правилам законодательства РФ. Требования к товару с недостатками не ограничиваются правилами возврата товара надлежащего качества из раздела 5.

7. Обращения и изменение оферты

Вопросы по заказу, доставке, возврату и качеству товара направляются продавцу по электронной почте, указанной в разделе 1. Покупатель также может воспользоваться формой обращения на сайте. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ; положения настоящей оферты не ограничивают права потребителя.

Продавец может обновить текст оферты для будущих заказов. К уже оформленному заказу применяется редакция, действовавшая при его оформлении, если иное не согласовано сторонами и не вытекает из закона.

8. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Третьяков Гордей Олегович
ИНН 420513009002
ОГРНИП 326420500119342
Телефон: 8 (800) 600-07-02
Электронная почта: info@setceh.ru