Гарантия
Если с товаром возникла проблема
- 1
Свяжитесь с нами
Через форму «Задать вопрос» — выберите тему «Гарантия»
- 2
Опишите проблему
Что произошло и с каким оборудованием используется товар
- 3
Приложите фото или видео
Если это поможет разобраться в ситуации
- 4
Мы изучим ситуацию
Проверим детали заказа и описание проблемы
- 5
Предложим порядок действий
Дальнейшие шаги зависят от конкретной ситуации
Что подготовить для обращения
Это поможет разобраться в ситуации быстрее.
- Номер заказа
- Название товара
- Описание проблемы
- Фотографии или видео, если это необходимо
- Информация об условиях использования оборудования